تعطل نظام عمل ماكدونالدز في جميع أنحاء العالم

تم الإبلاغ عن تعطل نظام عمل مطاعم ماكدونالدز في جميع أنحاء العالم يوم الجمعة، مما أدى إلى إغلاق بعض المطاعم وأدى إلى شكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي، بينما عادت مواقع أخرى للعمل بعد الأعطال.

نشرت شركة ماكدونالدز في اليابان على موقع إكس، تويتر سابقًا، أن "العمليات متوقفة مؤقتًا في العديد من متاجرنا في جميع أنحاء البلاد"، ووصفت ذلك بأنه "فشل في النظام" واعتذرت عن الإزعاج.

وأبلغ موقع "داون ديتيكتور" أيضًا عن ارتفاع كبير في المشكلات المتعلقة بتطبيق ماكدونالدز في الساعتين الماضيتين.

عادت بعض مطاعم ماكدونالدز للعمل كالمعتاد مرة أخرى بعد مواجهة مشاكل، حيث طلب الناس طعامهم واستلموه في مواقع في بانكوك وميلانو ولندن.

قالت فاني برامينغ، مديرة الاتصالات في ماكدونالدز الدنمارك، في بيان لوكالة الأسوشيتدبرس: "نحن على علم بالفشل التكنولوجي الذي أثر على مطاعمنا. لقد تم حل المشكلة الآن ومطاعمنا مفتوحة".

وأضافت برامينغ: "المسألة لا تتعلق بحادث يتعلق بالأمن السيبراني".

لاحظ أحد العاملين في أحد مطاعم ميلانو أن النظام كان غير متصل بالإنترنت لبضع ساعات وقام أحد الفنيين بإرشادهم خلال عملية إعادة تشغيله.

وأفادت وسائل إعلام أن العملاء من أستراليا إلى المملكة المتحدة اشتكوا من مشكلات تتعلق بالطلب، بما في ذلك عميل نشر صورة على تطبيق إكس تفيد بأن الكشك غير متاح.

وقال باتريك هيلتي، صاحب العديد من مطاعم ماكدونالدز في وسط السويد، بالقرب من الحدود النرويجية، لصحيفة نيا ويرملاندز تيدنينغ المحلية: "جميع مطاعم ماكدونالدز متصلة بشبكة عالمية وهذا هو الخلل. في الوقت الحالي نقوم بإعادة تشغيل جميع الأنظمة ونأمل أن نعود ونعمل مرة أخرى كالمعتاد قريبًا".