تحقق بريطانيا مع شركتي "غوغل" و"أمازون" بعد مزاعم عن عدم قيامهما بما يكفي لحماية المتسوقين من مراجعات المنتجات المزيفة، معتبرة أن الشركتين قد انتهكتا قانون حماية المستهلك.
ويعتبر التحقيق هو الأحدث في سلسلة من تحقيقات متراكمة ضد عمالقة التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم، حيث يقوم المسؤولون وصناع السياسات بفحص مزاعم السلوك المناهض للمنافسة، وفق ما ذكرت وسائل إعلام بريطانية.
وقالت "هيئة المنافسة والأسواق" في بريطانيا، إن تحقيقها الرسمي، الذي يبني على تحقيق أولي تم إطلاقه في أيار/مايو الماضي، قد يجبر "أمازون" و"غوغل" على تغيير الطريقة التي تتعامل بها مع المراجعات المزيفة أو يؤدي إلى دعوى قضائية.
وقال "أندريا كوسيلي"، الرئيس التنفيذي لهيئة المنافسة والأسواق: "ما يقلقنا هو أن ملايين المتسوقين عبر الإنترنت يمكن أن يتم تضليلهم من خلال قراءة مراجعات مزيفة ثم إنفاق أموالهم بناء على تلك التوصيات. ببساطة، ليس من العدل أن تقوم بعض الشركات بتزييف تقييمات 5 نجوم لإعطاء منتجاتها أو خدماتها أهمية كبرى، بينما تخسر الشركات التي تحترم القانون".
كان تحقيق قد كشف في وقت سابق من هذا العام، من قبل مجموعة المستهلكين في المملكة المتحدة (ويتش؟)، عن صناعة مزدهرة لشركات تجني الأموال من خلال التلاعب بالمراجعات في سوق أمازون.
زمان الوصل - رصد
تعليقات حول الموضوع
لإرسال تعليق,الرجاء تعبئة الحقول التالية